Que comprennent les services d’un consultant télécom ?
L’industrie des télécommunications est un paysage qui évolue rapidement. Il y a de nouveaux services, de nouvelles technologies et des décisions à prendre sur la base d’un ensemble de faits différents à chaque coin de rue. Au moment où vous pensez avoir trouvé la solution de télécommunications idéale pour votre entreprise, il y a une nouvelle option à envisager. Le monde des télécommunications, en constante évolution, a créé un grand besoin de conseil en télécommunications.
Quels services une société comme SI-NRJ Consulting peut-elle offrir à votre entreprise ?
Voici les services de base d’une société comme SI-NRJ Consulting:
Audits des services de télécommunications
Vous vous demandez si votre entreprise ne paie pas trop cher pour les services de télécommunications ? Existe-t-il des services qui pourraient profiter à votre entreprise et que votre fournisseur n’offre pas actuellement ? Si c’est le cas, il est peut-être temps de demander un audit de votre situation en matière de services de télécommunications à SI-NRJ Consulting. Votre consultant télécom peut effectuer un audit des services de votre entreprise pour vous faire savoir comment vous allez, un peu comme un bilan de santé avec votre médecin personnel.
Toutefois, contrairement à un bilan médical, où vous allez au cabinet du médecin, attendez dans la salle d’attente et voyez votre emploi du temps quotidien perturbé, un audit des télécommunications est moins intrusif et moins dérangeant. La majorité du travail peut être effectuée hors site, de sorte que votre entreprise puisse poursuivre ses activités comme si de rien n’était.
Que pouvez-vous attendre de votre audit télécom ?
Après un examen complet de chaque poste de dépense en télécommunications, votre auditeur va :
Inventorier les lignes, les circuits, les appareils sans fil et les fonctionnalités dans toute l’entreprise pour s’assurer qu’ils correspondent à ce que vous payez ; découvrir toute erreur de facturation ; identifier tout service sous-utilisé ou pour lequel vous payez en trop ; adresser tout crédit ou remboursement qui vous est dû par votre fournisseur.
Un audit est une mission d’enquête et, en connaissance de cause, vous serez en mesure de prendre les meilleures décisions concernant vos services de télécommunications.
Appel d’offres télécom
Les services de télécommunications étant de nature contractuelle, il ne faut pas négliger l’art de l’appel d’offres, ou demande de proposition. Si vous adhérez à la philosophie du « si ce n’est pas cassé, ne réparez pas », vous serez peut-être enclin à renouveler les contrats existants sans poser de questions. Toutefois, dans le secteur des services de télécommunications, les prix d’acquisition sont presque toujours meilleurs que les prix de rétention, de sorte qu’une décision rapide et facile de renouveler sans appel d’offres peut amener votre entreprise à payer des tarifs plus élevés que nécessaire.
Votre consultant télécom comme SI-NRJ Consulting connaît les tenants et aboutissants de l’appel d’offres et peut en administrer un au nom de votre entreprise pour vous aider à obtenir un avantage concurrentiel. En administrant un appel d’offres, le consultant en télécommunications fait savoir aux fournisseurs de services qu’ils doivent maintenir des prix compétitifs. Par exemple, votre consultant peut inclure un petit fournisseur de services dans l’appel d’offres, même s’il n’est pas nécessairement le meilleur fournisseur pour répondre aux besoins de votre entreprise. Cela aura probablement une influence sur les prix que vous obtenez des grands prestataires de services. Votre entreprise ne sera pas victime de prix gonflés ou ne paiera pas pour des services inutiles et non désirés avec un expert en télécommunications dans votre coin pour administrer un appel d’offres.
